顺丰快递退货退款流程

顺丰快递上门取件时会验货，具体退货流程如下：1、客户可通过以下渠道提交退换货申请

自助在顺丰优选官网-我的订单中提交退货申请添加“顺丰优选”公众号联系微信客服通过顺丰优选官网点击链接，联系在线客服致电客服热线处理。

2、客服会对客服的相关申请进行审核，退换货申请须符合顺丰所规定的退换货政策，如不符合将有权不予受理。

3、符合退换货政策，顺丰官方将安排相关人员上门取货并查验是否符合退换货规则，符合则将商品收回。并根据客户的退货及换货需求进行相应的处理，申请退货成功将会为客户办理退款，申请换货，将会尽快安排换货。