山姆退货流程及费用

山姆会员卡怎么办理退费

可以直接去山姆会员店，找相关工作人员办理退

卡。

一般会根据会员的使用时间办理相关退款。如果会员到期，不会退款。

1．普通会员卡：全额退还当前会员周期的会员费和未开始会员周期的会员费

例如：您的第一个会员周期是2018年12月1日至

2019年11月30日。您在2019年9月1日之前完成了下个会员周期的续费，有效期延长至2020年11月30日。如果您在2019年10月1日退卡，您将退还当前会员周期（即2018年12月1日至2019年11月30日）和未开始会员周期（即2019年12月1日至2020年11月30日）的260元会员费，共计520元。

2．卓越会员卡：全额退还当前会员周期实际缴纳的会员费和未开始会员周期实际缴纳的会员费总额，扣除当前会员周期内使用权益价值的余额。

比如你的第一个会员周期是2018年12月1日至2019年11月30日，你在2019年11月1日之前使用了100元积分券和运费券，2019年11月1日续费时使用了优秀会员省钱无忧的权益，实际缴纳360元完成下一个会员周期续费，有效期延长至2020年11月30日。如果您在2019年11月30日前退卡，您将退还当前会员周期实际缴纳的会员费680元和未开始会员周期实际缴纳的会员费360元总额1040元，扣除您使用的积分券和运费券100元，即最终退还940元。如果您在2020年5月1日退卡，并在

2019年12月1日和2020年5月1日使用200元积分券，您将退还当前会员周期实际缴纳的会员费360元扣除的

200元积分券，即最终退还160元。

3．结束会员周期的会员费不予退还。

山姆退卡可以在线退吗

当然是可以的，但是目前退卡人数较多，软件后台人员操作不过来，会有一定的时间延迟，着急的小伙伴可以前去线下山姆店找工作人员登记退卡。

线上山姆会员卡退卡步骤：

打开“山姆会员” APP ，“我的”-“在线客服”，直接进入人工客服

提供以下资料，资料不全，无法处理～

1．门店2．微信支付序列号（4200000开头）引导支付账单明细

3．退卡原因

4．退款金额

5．会员卡号

6．姓名和联系方式

7．商户账单号：14开头：可以提供支付的截图。