淘宝客服和售后一样吗

淘宝客服和售后不一样，淘宝客服一般指的就是在你买到商品签收后之前的一个服务人员，他可以帮你介绍产品的成分以及价格促销等等而售后指的就是在商品签收使用后有哪些不懂得或者需要的维修的一种售后服务人员，售后是不参与商品的销售的！

当然是不一样的，客服是接待客人的，并且会解答顾客提出的一些问题。

帮助对方完成交易。而售后就是解决售出物品后进行的一系列服务，如物流，处理客诉调换物品，退货补货，提供消费者保障等问题。