保安队长管理技巧

保安队长的管理技巧：

1、管理方法灵活多样

不论在哪个驻点当队长，无论管理的范围有多广，队员是多还是少，都要秉承灵活多样。切忌盲目把上一个驻点的工作方法直接套过来使用。要懂得因地制宜，学会将保安公司的规章制度，根据驻点的情况和特点，作出适当的调整变化。

具体实施过程，尤其考验队长的应变力、洞察力。要深入观察，多方思考，在实践中摸索总结出一套较合适、较有效的工作方法。除了要无条件地配合客户，还应懂得举一反三，在规章制度的实施过程中，做好真实的反馈，把收集到的信息及时地上报给客户，并提出相应的完善建议。

2.要充分了解每个队员

保安队长要清楚地了解全队的每一名队员，掌握好家庭情况、成长经历等等，要针对队员不同的成长背景，和日常工作的表现来分析总结队员的性格特征，以此更深入地知晓队员做事为人的方法，安排分配任务的时候，就能做到有的放矢，互相契合。

要定期或不定期地组织民主座谈会、个别谈心，做到长期跟进队员当下的心态和想法。如遇到队员偶尔状态不佳，要多听取他人的意见，懂得换个角度去观察保安员，不要总站在队长的立场，要根据客户、同班组队员的意见加以综合总结。

3.做到过程规范透明

保安队长是保安业务很重要的基层力量，起到承上启下，连接队员和保安公司的关键作用。尤其是队员之间的平衡与调和尤其重要。因此，管理方法要规范、透明，切忌“走过场”，或是偏袒某个队员。不仅要一视同仁，还要拿出相应的方式方法，做到事情的安排、分配必须坦诚相待，互相监督。

某些时候，队长不仅要以身作则，还要敢于舍得，能主动放弃一些个人的微小利益，用来分配给队员，这样队员自然能感觉到队长的和气与关心，全队的凝聚力才更强。

4.建立积极乐观的团队氛围

从某方面来说，良好的团队氛围，是保安服务质量是否优质的重要因素。只有全体队员心往一处使，共同发力，对待客户和工作的细节才能做得更好，就能实现万事周全。

因此，队长要带头保持乐观积极的心态，虽然保安工作很平凡，但任何一件小事都可以做得出彩，前提就是心态良好，积极向上，切忌在困难面前，总是愁眉苦脸，唉声叹气。这首先来源于队长有一种坚韧、宽广的态度，遇到难事，能主动帮助队员化解，并以鼓励为主。

保安队长是保安公司开展保安服务的骨干力量，是做好保安服务工作的带头人和加强保安队伍建设的管理者。在具体管理工作中要努力做到：

1、 认真 执行公司的规章制度，带头遵纪守法，做好本职工作，管理好全队的各项工作。 

2、 坚持做好保安员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，发现问题，及时处理。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。 

3、 不断提高保安员的业务素质。有计划的组织队员学习和训练，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。 

4、 加强与客户保卫部门的联系。 要与客户及时沟通交流工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，根据进驻单位的实际情况，及时提出安保工作建议和要求，堵塞漏洞，消除隐患，保障客户安全，维护客户利益，为客户发展保驾护航。 

5、 认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。 

6、 部署和落实保安服服责任区的安保工作。要根据保安公司服务宗旨和保安服务合同的规定事项，组织好守护，巡逻、消防等工作，并积极妥善处理各种纠纷和案件