京东自营售后保修寄回运费谁出

商品维修时，如人为损坏等原因运费需要客户承担商品故障等原因，保修期内运费京东承担，保修期外运费需要客户承担。

商品返回京东方式及费用标准

商品返回京东方式分为“上门取件”和“快递至京东”两种，收取费用标准如下：

（1）上门取件

商品通过上门取件方式返回京东时，上门取件费用请查看 《京东自营上门取件收费标准及收费方式》，您也可以在页面提交售后服务单时查看。

注：退货收取上门取件费用时，将从退款中直接扣减取件费用。

（2）快递至京东

商品通过快递方式返回京东时，如京东承担运费，商品寄回时需要您先垫付运费，售后服务完成后，将按照《退换货逆向运费补偿标准》，以京东余额方式进行返还（该标准仅适用于收货地址在中国大陆区域的，暂不包含港澳台区域）。

应该由京东供货方承担。

根据《消费者权益保护法》的相关规定，在质保期内由于产品质量问题导致需要维修的，经营者应当承担运输等必要费用，因此经营者应当承担消费者寄回产品的快递费用。

京东自营商品售后服务运费规则：

双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

1. 什么样的情况需要我付费

（1）对于商品质量或京东原因导致的退换货，由京东承担所有运费

（2）您在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货，将由您承担商品返回京东的运费，京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。

2、商家原因(商品质量，错发，少件等)：商家承担运费

消费者原因(误购)：消费者只需要承担单向运费(消费者只需要承担寄回商家的运费)

3、七天无理由退货

有正当理由（少件）:由商家来承担运费

无正当理由（多拍）:

包邮：消费者承担退货运费

不包邮：消费者承担来回运费

4、钻石或钻石级别以上的消费者，消费者误购原因，京东承担运费.