京东自动取消订单的原因

1，可能是商家做活动出错，商家申请了删单，京东给取消截回了

2，京东有系统审核的一个流程，凡是遇到批量下单，或则统一地址下单都会被审核，若是审核状态就会自动取消，下单失败。

自动取消订单如何解决

1，可以申请法律保护，根据合同法，电子商务法，消费者权益保护法等法律文件，内容里明确了卖方，商家，平台及各方的责任，同时也明确指出了消费者具有的权益

2，可以联系商家进行洽谈，看是否能重新提交订单，如果不能可以联系平台客服进行投诉

3，如果用户购买的商品或接受的服务认为经营者侵犯了合法权益，可以打12315进行投诉。

京东订单自动取消的原因：

1、可能是商家做活动出错，商家申请了删单，京东给取消截回

2、也有可能是在线支付的订单，没在24小时内完成付款，订单就会被系统自动取消

3、京东有系统审核的一个流程，凡是遇到批量下单，或则统一地址下单都会被审核，若是审核状态就会自动取消，下单失败。