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花呗投诉处理方法

花呗投诉处理方法

花呗要投诉的话,用户可以直接联系人工客服。只要在支付宝的花呗页面里点击“我的”然后进入“帮助中心”再点击“在线服务”,就会进入客服通道直接输入“人工”就可以联系到花呗的人工客服了。

联系到花呗人工客服后,直接向客服人员说明情况,进行申诉,客服就会询问原因,并要求用户提供相关的证明资料。而用户只需要根据客服的要求准备好相应的资料提交上去就行了,之后系统会根据用户提交的资料进行审核,审核通过就会针对用户申诉的问题进行解决

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