投诉加油员处理流程 瑞丽范 心理 9.61K 大中小设置文字大小 处理流程:1、倾听客户意见2、记录投诉要点,判断客户投诉是否成立3、提出可行的解决办法4、跟踪服务。投诉流程如下:1、填写投诉单2、准备投诉材料3、投诉材料投递4、投诉处理情况查询。 TAG标签:流程 投诉 #