什么是分析工具

业务分析工具是应用程序软件的类型，它们可从一个或多个业务系统中检索数据，并将其合并到存储库（如数据仓库）中进行审查和分析。大多数组织使用多个分析工具，包括具有统计功能的电子表格、统计软件包、复杂的数据挖掘工具以及预测建模工具。这些业务分析工具共同作用，向组织呈现全面的公司概览，提供关键的业务见解和理解，便于可针对业务运营和客户转换等做出更明智的决策。

虽然商业智能工具也会收集和显示汇总数据，但业务分析工具更进一步，不仅报告数据的结果，而且还解释结果发生的原因，帮助识别弱点、修复潜在的问题领域、提醒决策者注意不可预见的事件，甚至根据公司的决策预测未来的结果。这让组织在实现业务目标、保持公司竞争力以及提高整体客户满意度方面有所了解并充满信心。