拼多多客服专员和人工客服区别

拼多多里面的客服专员和人工客服最大的区别就是客服专员是专门处理某一些问题的，比如说你问到的一些有关省钱月卡的活动，那么，人工客服那里可能无法给你准确的回应，那么就需要给你转接客服专员来帮你回答这些专业性较强的问题，客服专员也属于人工客服当中的一种，只是他负责的问题解答更专业一些