一次性解决率公式

产品直通率计算方法：

1、产品直通率=(进入过程件数-(返工+返修数+退货数))/过程件数*100%

2、直通率=(直通合格数/投入总数)*100% 。

产品直通率是对产品从第一道工序开始一次性合格到最后一道工序的参数，能够了解产品生产过程中在所有工序下产品直达到成品的能力，是反应企业质量控制能力的一个参数，体现企业在满足顾客产品要求的一种能力，直通率越高，能力越强。

一次性问题解决率=计算周期内没有被激活的工单/计算周期内总结束的工单量。这个值越高，代表客户问题真实被解决的量越高，客户越满意