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12345投诉10次回复不满意怎么办

12345投诉10次回复不满意怎么办

遇到这种情况,首先不要生气,也不要着急。12345只是一个市民热线,能做的只有调解,并没有行政权和执法权。要想自己的问题得到根本解决,如果调解不行,就只能通过法律途径了,你可以去咨询一下律师,看律师有什么好的建议和意见,从而开展下一步行动。

另寻他路吧。12345作为一个民生服务热线,并不能解决群众所有的问题。当他们接到投诉电话,也只能将相关问题反馈给基层村或社区及相关职能部门,至于处理效果,还无法做到包治包病。

现在是法治社会,当我们的合法权益受到侵害时,也可以找当地的信访部门或通过人民法院起诉维权。

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