12345投诉驾校后怎么处理

12345投诉驾校后，相关工作人员与驾校进行协商解决投诉者的问题，双方达成和解后，对投诉编号进行结办。

投诉驾校需要有真实内容，不能捏造事实。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见

12345热线接听人员会详细记录投诉内容，然后分拨给相关主管部门进行核实，进行调解，实在无法调解就要走法律程序。