建行生活app出现异常是什么原因

建行手机银行不能转帐，首先可能是没有开通网银，或没开通手机网上银行，其次，有些手机银行，本身就不包括转帐功能，可以去营业厅开通网银和手机网银。

建行手机银行无法转账一般是因为未签约手机银行、账户状态异常、超出转账限额、身份信息过期等原因导致的。

【1】如是因为未签约手机银行导致无法转账，必须携带建行银行卡和身份证去建行网点签约，签约后才能使用手机银行提供的全部服务，否则只能使用查询类、账户管理、缴费支付及网点搜索等功能。

【2】如是因为冻结、止付等异常账户状态导致无法转账，户主可拨打建行客服热线95533选择“个人业务”进入人工服务，由工作人员验证身份后，查询卡状态并解除异常状态。

【3】如是因为超出转账限额导致无法转账，为了保障资金安全，户主需携带身份证和银行卡前往建行网点办理安全认证工具，办理后即可调整转账限额。

登录环境异常可能是有人在盗用你的APP信息，并且在异地登录不是本手机上的IP地址，因为第一次使用，会有短信通知你，如果不是本人使用可以冻结银行账户。IP地址是指互联网协议地址(英语，InternetProtocolAddress，又译为网际协议地址)，是IPAddress的缩写。

建行生活app是一款由中国建设银行推出的生活服务类软件，覆盖了衣食住行的各个方面，而且还提供了缴费优惠服务，通过这个软件支付就可以获取很多优惠，是拥有建行银行卡的朋友必备的生活消费软件，不仅优惠多而且功能也实用。