心动网络退款流程
1、打开软件,点击进入客服中心。
2、在客服中心页面点击在线客服进入。
3、进入在线客服页面,输入未成年退款,点击发送。
4、进入页面后,输入申请退款的订单号,点击确认提交,等待客服人员审核退款即可。
首先需要确认是在什么时候冲的款,如果在两个月之内就可以退,但是只要超过了两个月就退不了了。
然后可以通过微信关注心动网络公众号,然后找到心动客服,选择在线咨询,和客服反映情况就能够退款了。
有的时候客服会叫你准备一些证据,比如身份证照片呀或者是支付截图什么的,只要审核通过就能够退款了。