酒店如何收集客人喜好 瑞麗範 心理 1.95W 大中小設置文字大小 在酒店如果有客人來的話,看他們有什麼需要,客人說了他們的所需要,你再寫把客人說的寫在一個本子,平時給他們送餐,觀察他們在幹什麼,瞭解他們的生活規律,長期以往,就可以收集客人的喜好。 TAG標籤:客人 #