藥房人員的工作職責是什麼

藥店營業員工作職責要點 

（1）負責藥品銷售及顧客服務工作    

（2）負責藥品的保管、養護、陳列等工作    

（3）負責藥品出入庫的驗收工作、退貨工作    

（4）負責藥品的盤點工作    

（5）定期對藥品的質量盤查和清潔    

（6）處理顧客投訴、妥善解決糾紛    

（7）完成領導交辦的工作 

擴充套件資料：

藥店營業員的職業道德和職業技能規則: 

1、工作立場和心態: 認同自己的服務職業性質，不良情緒不影響工作，願意用專業知識為顧客服務，體現自我價值，切忌與顧客爭吵。    

2、行為舉止和儀表: 著裝整潔，工牌端正，髮型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。 

3、專業服務和態度: 熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。諮詢回答專業、耐心、細緻、準確，使顧客滿意。    

4、銷售藥品: 向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病，營業員要能夠指導用藥。

1、藥房工作人員必須按常規操作執行“三查五對”，遵照處方投藥。

2、要掌握藥房現有藥品存量及使用情況，缺少藥品及時向科長彙報。

3、每月對藥品進行清點，做到帳價相符。

4、對限期藥品要經常檢查使用，防止積壓過期造成損失。

5、不得將發黴、變質、過期及失效藥品發出。

6、不斷向醫生介紹新藥，配合醫生做好治療工作。

7、藥房內的藥品要分類擺放整齊，保持室內衛生清潔。

8、認真完成科長交辦的其它工作任務。

藥房人員的工作職責：

一類崗位職責：

1、根據處方發藥

2、藥品日常維護管理（出入庫、新增藥品維護等）

3、每週擬定藥品計劃

4、完成部門領導安排的其他工作。

二類崗位職責：

1、接待日常門診，認真檢查患者病情，細心診斷，正確處方，合理用藥，杜絕誤診

2、根據安排做好防病宣傳，普及防病和救護知識

3、定期對醫務室的各種醫療器械消毒、更換

4、藥品清點檢查，對過期藥品及時清理，確保員工用藥安全。

任職要求：

1、 藥學及相關專業

2、 專科及以上學歷

3、 身體健康，形象氣質良好。

4、 品行端正，能正確的處理醫患關係。

5、 成績優良，專業知識紮實，具有良好的素質與能力。

6、 取得職業證書者優先考慮。