電信寬頻投訴哪個部門好

工信部。工信部現有12300、12321和12381三條政務服務熱線。其中，12300是全國電信使用者申訴專用電話12321是網路不良與垃圾資訊舉報服務電話12381主要提供對外政務資訊服務，負責受理並辦理公眾對工信部相關工作提出的諮詢、建議和投訴。