電銷和電話銷售是有區別的。電銷包括電話銷售,電銷是使用各種電子工具從事商務活動,是一種以電子商務形式進行的銷售行為。
電話銷售是通過使用電話,來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客羣、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。
電銷和電話銷售有什麼區別
主要區別有:
1、銷售的實現手段不同:電銷通過網絡、郵件、電商平台等方式實現銷售電話銷售主要通過打電話、發短信等手段實現銷售。
2、銷售的地區不同:前者因網絡範圍廣,產品可以直接和客户打交道,可以貨賣全球后者因語言原因銷售範圍一般侷限於國內等。