asci的精選

&nbspasci指數即美國顧客滿意度指數，是一種具有代表性的顧客滿意度研究模型，應用較為廣泛，具有成熟的理論支持和較高的學術權威性。&nbsp1997年奧利弗（OliverRichardL.）提出，用户滿意度是用户需求得到滿足後的一種心理反應，...