cteas認證標準
CTEAS七星級售後服務認證是對企業售後服務體系完善程度評價的專業標準體系，在國家標準基礎上提出了更高要求，CTEAS售後服務體系完善程度認證分為如下幾類：1、達到80分（含80分）以上，售後服務體系完善程度達標（五星）2、達到90分...
cteas售後服務體系是什麼
cteas售後服務體系是由眾多個服務行業及系統共同構成的一個系統。由明確“客户服務理念”、相對固定的客户服務人員、規範的客户服務內容和流程、每一環節有相關服務品質標準要求以客户為中心以提升企業知名度、美譽...