因為找到話務員以後可以開展瘋狂的營銷行為,一般體現在電話銷售或者一些違法產品的銷售方面,這是一種非常不道德的行為,通常上當受騙的是一些老年人,所以説我們在接到電話營銷的時候,一定要果斷的作出判斷並回絕,只有這樣才能避免受到上當和損失。
客服崗位缺人,主要有幾點原因。
第一,客服崗位的壓力比較大,每天都要面對各種各樣的客户,特別是投訴,處理起來特別累,所以客服都做不長久。
第二,客服多半招的是年輕人,年輕人一般也只是短暫做客服,緩解一下經濟壓力,待有條件更好的工作時,他們就會離職,所以客服崗位的流動性大。