什麼是百萬客户投訴量

百萬客户投訴量的含義，就是每100萬個用户的投訴比例，通過這樣的數據覆蓋，可以橫向的將各個互聯網購物平台進行相關類別對比。

相較於傳統的不太一樣，這種百萬客户投訴量更能反映到一個平台真實的數據表現，能夠從科學量化的角度上進行分析展現。