電視10071錯誤代碼什麼意思

10071是網絡電視出現的錯誤代碼，當網絡電視的機頂盒和家庭網關與電視服務器進行通信的時候，可能造成了通信故障，所以電視訪問的頁面超時，無響應的時候，就會出現這個錯誤代碼，也有可能是EPG網絡斷了，或者是服務器繁忙無法響應。

10071如何解決：

1，檢查一下電話能否正常使用，或者光貓OUN的線路是否異常，先看一下是不是網絡問題

2，檢查機頂盒的兩個指示燈是否常亮，從左數第一個指示燈是否是綠色，如果不是，就證明電源連接有問題，檢查一下電源連接或者重新啓動一下機頂盒

3，如果電源指示燈沒問題，檢視左邊二個燈是否爲綠色，因爲這個指示燈是表示機頂盒和光貓ONU之間的網線連接是否正常，之後檢視一下ONU的LAN2燈是否常亮

4，聯繫客服人員或者自己檢視一下，有沒有欠費

5，獲取IPOE的IP位址，聯繫工作人員幫忙檢視一下

6，聯繫工作人員，檢視業務賬號和機頂盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，就需要在營業廳更換機頂盒重新開戶。