顺丰怎么理赔

1、若因顺丰公司的缘故导致托寄物损坏、损毁的，将免去此次运输费

2、若发件人未选择价保，则对月结顾客在九倍运输费的额度内赔付，对非月结顾客在七倍运输费的额度内赔偿托寄物的具体损失

3、若发件人已选择价保，则依照购买保险金额给予赔偿若托寄物仅有部分损坏或内件短少，则依照购买保险金额和损失的占比赔偿

4、托寄物折旧由顺丰公司和发件人彼此商议解决

5、发件人收寄使用价值超出2万的贵重的物品的，需要在寄包裹时向本公司申明。发件人未声明的，该物件损坏、损毁后，顺丰公司有权利依照不超过2万的一般物件给予赔偿。

先把破损的快递包裹给拍照，要进行索赔，首先要有证据，没有证据，别人是不会给你索赔的。

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找到商品的报价单。要进行索赔，就要找到这个商品当时的售价是多少钱，如果丢件的话，证件齐全的话，一般是全额赔偿的。

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第一时间打电话给顺丰客服。当你拍好照片，找到商品的报价单后，立马打电话给顺丰客服，这些要讲求时效性的，不可拖延。

会按照你报价的价格赔偿给你的。

参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条：

“若因本公司的原因造成寄托物毁损，灭失的，本公司将免除本次运费若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内，非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。

若寄件人已选择保价，则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿，托寄物的申明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿”。