网吧上座率怎么计算
上座率=上机总时长÷(机器台数×24小时),很多网咖用的系统是万象、龙管家、嘟嘟牛等,这里以一组数据一周的上座率给分析下:
从表格可以看到网咖的相关情况:上座率最低的区域是黑房和外星人区域同比上周下降最快的是黑房区域对战是网咖上座率最高的区域提升较高的区域是蜂巢区
了解数据后就要着手解决了,高价区域的上座率提升不上去,反而同比下降25%,大众区域的上座率比上周还提升。分析原因和改进方案如下:
1、高价区域的特殊对待服务(预定座位,设备专属,送小吃活动等)
2、引导性消费(员工是否经过培训,有引导消费的功能,来介绍我们高价区域的优势)
3、高价区域的活动(是否有区别于普通区域更具吸引力,引诱顾客需求,提升每小时收费)