卖出去的东西要退怎么拒绝

拒绝方法：最重要的是要先问清楚客户退款的理由

其次就是询问客户是否能不能接受补救的最大程度

如因质量问题不合格，在己方条件允许的情况下，可以说补发一件 或者类似优惠券一类的补偿

客户无任何原因要退款的 先讲明可以退款的条件 再委婉拒绝 可以用上一条讲到的补救优惠券的方法