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淘宝买家投诉卖家服务态度问题

淘宝买家投诉卖家服务态度问题

淘宝投诉商家服务态度差,是没有赔偿的。一般因为个人情绪原因所导致的投诉,平台会根据你所投诉的相关内容进行审核,如果说审核通过的情况下,可能会扣除他的信用分或者是降低他店铺的一个等级。这会整个影响到他商品后续的上架以及推广问题。

如果淘宝平台上的卖家投诉商家服务态度问题,那么直接就和淘宝平台的官网客服介入,解决一些纠纷问题就可以了,一般商家的态度都是非常好的,不会有其他问题出现的,一般都是在平台上客服和买家都是文字聊天,不会出现态度差的行为。

淘宝买家投诉服务态度差会扣分。

1、导致店铺信誉度降低 当我们在投诉了淘宝卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后。

2、扣除淘宝店铺的保证金 淘宝平台为了能够维护买家的利益,在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才行。

3、提升偿买家的损失 淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉,其实主要也都是为了提高信用。