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天猫客服介入多久处理

天猫客服介入多久处理

在天猫平台购物以后,如果发现商品有质量瑕疵,经济受到了损害,向天猫平台客服进行投诉,天猫平台介入后,会很快联系双方进行协商解决的,组织双方进行和解或者进行调解的,如果投诉事实比较清楚,理由比较充分,在两三天以内就会解决处理完毕的。

天猫客服介入处理,一般时间在5个小时之内。如果是普通客服基本上问的问题当时就能够得到答复。如果是天猫优质客户客服需要预约时间段,等待天猫客服的电话。服务质量还是很好的。

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