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买家淘宝评价被屏蔽怎么申诉

买家淘宝评价被屏蔽怎么申诉

需要找淘宝小二核实这个评论是否是被淘宝受理删除。再强的神也没有办法比淘宝小二更强大。而且东西既然有损坏,给差评只是权利,不能修复商品,还是发起维权处理为好。

1、被判定为:炒作信用度,一般是因为交易中涉及虚假交易的,评价被删除且被判定炒作,该笔订单交易被判定为不规范交易,因此执行删除评价、销量、信用等利益点操作哦。具体不规范交易交易及处罚方式

2、被判定为:广告评价,有可能是因为介绍与本商品无关的店铺或商品的推销信息商品转卖或交流信息手机号码、微信号等隐私(内容包含推销信息)等。被判断为广告评价,淘宝网只会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容,不会删除相应的分值哦,请不用担心。

第十一条【评价处理原则】为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,淘宝将基于有限的技术手段,对违规评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击。

十二条【评价逻辑调整】淘宝将根据平台运营需要,调整评价的开放或计算逻辑。

第十三条【违规评价】淘宝有权删除违规交易产生的评价,包括但不限于《淘宝规则》中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易等违规行为所涉及的订单对应的评价。

第十四条【恶意评价】如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,淘宝或评价方可删除该违规评价。

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