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淘宝买家申诉不成功怎么解决

淘宝买家申诉不成功怎么解决

淘宝店铺申诉不成功时,卖家应当把握住第二次申诉的机会,再次进行申诉。淘宝店铺若是第一次申诉不成功,只要不是因为售假被投诉,就可以把握住第二次申诉的机会,再次进行申诉。第二次申诉成功,淘宝就会撤销对店铺的所有处罚。

但如果卖家是因售假被投诉,此时卖家没有第二次申诉机会了,那只好打电话给淘宝小二,与小二沟通并说明情况,请求他再给一次申诉的机会。

淘宝买家申诉不成功怎么解决

1、再次联系客服,申请开通申诉窗口。

2、打客服电话,阐述自己的实际情况。

3、账号好评低,说明原因。

4、仍然不能开通申诉窗口,只能放弃这个号

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