公交公司最怕哪个部门投诉

我个人觉得公交公司最怕的是市民投诉，因为只要市民在乘车过程中出现问题，或者对于公交司机有意见都是可以拨打公交公司投诉热线来进行反馈的！

公交公司也是属于窗口服务单位，他的服务对象是乘客，所以说公交公司最怕乘客对运输客车和司机的投诉。司机对乘客造成负面影响，乘客有证据就可以向公交公司投诉。

无论哪个部门投诉，公交公司都比较害怕。哪怕普通老百姓的投诉，公交公司都很害怕。

投诉公交车司机可以选择12315或者是96315。拨打这两个电话可以有效的投诉问题，投诉时需要牢记公交车所属的交通公司，乘坐的公交车车辆号牌，司机的姓名或者是司机的编号。只有将这些信息牢记投诉时，才会更好的解决。