依据消法规定,消费者可以根据情况,向销售者或者生产者要求赔偿,可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,必要时可以到人民法院诉讼解决。消费者投诉应当符合下列条件:
1、有明确的被投诉人
2、有具体的投诉请求、事实和理由
3、属于工商行政管理部门职责范围。
疏通剂烫伤怎么赔偿
这个问题要看你怎么使用
如果你使用不当,那就你自己负责,人家这个东西都是有说明书的,如果你按照说明书去操作出了问题,那厂家就要有一定的说法,如果是你,你自己操作不当造成的损失,是由你自己负责的,人家厂家管不着的,你是伪劣的,或者不耐人说明书的操作了,你自己要负责的