眼镜店财务管理的十个技巧

1、安排店员在门口、人流密集处等地方发各种宣传品，比如传单、广告、活动、小礼品等，要有定量指标。

2、店员必须要说迎宾语和送宾语，需要培训并统一话术，以此来体现专业的素养和用心的服务，给客户留下好印象。

3、店员每天都必须打10个电话，新店客户少，就要打销售电话，推销产品和服务老店则是回访电话，提供售后服务。

4、店员必须积极传播眼镜店宣传物，比如转发眼镜店的公众号、微博等等，吸引消费者关注，就有可能提高客户数量。

5、必须保持眼镜店干净整洁，要及时整理弄乱的商品，打扫脏了的地面，擦拭展柜、仪器等，每一块地板砖都应该干净。

6、要为顾客主动让位，或引导客人就坐，甚至可以为客人倒一杯水，既能让来访者感觉被尊重、被热情接待，也能在店里停留更久。

7、任何一个客户通过微信、电话或其他方式联系咨询，都应该及时回复，之后要进行上报，统计、分析。

8、要时刻保持微笑，客人来访时要微笑，即使顾客提出质疑、态度不佳、说话不好听，也要笑脸相迎，有耐心才能做好。

9、如果出现顾客投诉，不能拖延，要以最快速度回复和解决，如果自己不能及时解决，要上报领导，先安抚客户，等待协助。

10、每天下班，要求对一天工作进行总结和反省，问问自己哪里做得不好怎么样能做好为什么要这样做思考后写下想法，不断整改。