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保洁主管说话技巧和话术

保洁主管说话技巧和话术

1、保持沟通。经常与主管沟通工作的情况及进展,及时掌握领导的要求和汇报工作经常与客户沟通,了解客户的需求,及时处理保持与保洁员的沟通,检查工作的同时,为下属解决实际困难,打好群众基础,便于工作开展。

2、经常深入工作现场,执行公司工作要求。听的不如看的,看的不如做的。只有经常到现场,你才能真正的看到问题和解决问题,工作才算是有成效的。

3、主动学习。术业有专攻,保洁服务是管理技术与清洗技术相结合的,现场主管是承上启下的,既要懂得管理的艺术,也要懂得必要的保洁施工技术。

首先:讲话的全过程都是要以尊重保洁员的态度去讲话。如:首先问候(各位大家好!)。然后简单一下介绍自己姓名。

再次,把感情融洽在讲话中(我们是在一起共同工作的好姐妹,有问题共解决,有困难互相帮)。

最后,要把工作任务交代布置清晰,更好的做好保洁工作。

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