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社交能力通常应包括

社交能力通常应包括

社交能力有:人际感受能力、人事记忆力、人际理解力、人际想像力、风度和表达力等。

1、人际感受能力

人际感受能力是指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力,以及对自己言行影响他人程度的感受能力。

2、人事记忆力

人事记忆力是记忆交往对象个体特征,以及交往情景、交往内容的能力。总之,是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。

3、人际理解力

人际理解力,即理解他人的思想、感情与行为的能力。人际理解力是现代企业管理中重要的工作技巧,也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。

4、人际想像力

人际想像力是从对方的地位、处境、立场思考问题,评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。

5、风度和表达力

风度和表达力是人际交往的外在表现。指与人交际的举止、做派、谈吐、风度,以及真挚、友善、富于感染力的情感表达,是较高人际交往能力的表现。

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