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售后不管可以报警吗

售后不管可以报警吗

如果在京东购物遇到问题,客服没有及时解决,或者不受理问题,不需要报警,因为这个不属于警察管辖范围之内,你可以直接拨打12315,向消费者热线投诉,工作人员会受理问题,跟京东核实,然后会联系你,把处理的结果告知你。如果投诉属于事实,12315会对京东进行合理的处罚

如果是产品质量问题,售后不管是可以拨打市场监督管理局的电话,或者拨打12315进行投诉,如果发生了纠纷,甚至引起了争吵等,也可以报警,但一般情况下,售后质量问题不归警方管辖,硅市场监督管理部门以及消费者权益部门管辖,最好直接投诉消费者热线处理的速度更快一些

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