北京12345热线现在怎么取消人工了

转不了人工的最大可能就是由于话务繁忙，因此没有足够的人工分配给你进行解答。这种情况现在应该是很常见的，这页侧面印证了12345的受欢迎程度，正是因为12345在解决市民诉求方面的高效，才有了如今电话人工一席难求的局面。