路由器不能自动获取IP地址

解决方法：开启DHCP服务。路由器设置的选项都比较简单，如果用户懂这方面的知识，可以随意点击查看，但不要轻易做出修改，只要找到带有DHCP字样的选项即可。

如果DHCP服务是关闭的，直接将其打开，然后点击保存即可，之后再联网就不会出现自动获取IP失败的情况了。

建议按照下面的方法来排查和解决问题。

1.如果你家宽带的上网方式是：宽带拨号上网这种情况下，你把tplink路由器设置成自动获得IP地址那么，肯定是无法获取到ip地址的，同时也是不能上网的。

所以，首先需要先确认下你家宽带的上网方式到底是什么可以通过下面的方法来判断：

（1）开通宽带业务后，运营商提供的：宽带账号、宽带密码 给你这种情况下，上网方式是：宽带拨号上网。

注意：

如果运营商把你家光猫设置成了路由模式，已经在光猫上进行了拨号连接。这种情况下，自己安装路由器时，路由器中上网方式应该设置为：自动获得IP地址。

（2）开通宽带业务后，运营商为提供任何上网参数给你那么上网方式应该是：自动获得IP地址。

（3）开通宽带业务后，运营商提供了 IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS 这些参数那么上网方式应该是：固定IP地址。

注意：

如果实在搞不清楚自己家宽带的上网方式，可以拨打运营商客服电话或者联系负责你小区宽带维护的工作人员，直接询问他们也是可以的。

2.如果确认上网方式是自动获得IP地址，但是tplink路由器中无法自动获取ip地址。这种情况下，可能是光猫（上一级网络设备）出现了问题，无法给你的tplink路由器分配IP地址。

如果有电脑的话，可以断开tplink路由器与光猫/宽带网线的连接把光猫接出来的网线（入户宽带网线）连接到电脑上面，然后测试电脑是否可以上网 如果无法上网，基本上可以判定是宽带线路/设备问题，请联系运营商解决。

3.检查下tplink路由器上的网线连接是否正确一定要确保光猫/入户宽带网线连接到tplink路由器上的WAN口。如果连接到了LAN口，那么tplink路由器无法获取IP地址