电视播放突然闪退是什么原因
一、软件不兼容
由于软件经常需要更新,这就造成最新版本的软件与电视或盒子的系统发生不兼容问题,当出现这种问题时,我们可以尝试播放其他视频软件,来判断是电视系统问题,还是软件问题。
如果换一个视频软件播放,视频不退出来,那么就是软件版本的问题,如果依然闪退,那么尝试下面这种方法。
下载当贝市场,通过当贝市场下载其他替代型视频软件,或者下载历史版本的软件来适应电视或盒子。
二、内存占用
智能电视运行过多的应用时,就会产生超负荷,这时电视会强制关闭一些软件,导致你的视频软件会突然闪退。
面对这个问题,我们可以下载当贝助手,禁止一些软件自启动,同时清理内存,避免不需要的软件占用空间。
三、系统问题
视频软件闪退除了软件问题之外,还有可能与电视或盒子的系统有关系。如果系统不稳定,也会出现闪退问题。这时我们可以通过刷机或恢复出厂设置来解决。
1.
电视存储空间不足,导致软件没有足够空间运行,用户可在清理电视缓存后再使用
2.
软件版本与电视系统不匹配,尤其是软件版本过高而电视系统过低时,电视很可能无法支撑软件运行而发生闪退现象
3.
另外如果是大规模的软件应用闪退现象,则很可能是应用后台的问题,用户可以联系客服确认情况并耐心等待问题解决。