steammbig怎么退

steambig平台购买游戏商品后是能够申请退款的，但是退款的前提是商品本身的问题，如果商品本身没有问题的话，则是不支持无理由退款的，因为游戏虚拟商品的特殊性，成本已经产生，非商品问题是不支持退款的，也无法重新出售给新的买家。