机顶盒可以连上网但看不了电视

一是你的WIFI有线连接有问题，二是你的机顶盒下载的看电视软件有问题。

1、情况看看你的WIFI是否能上去网，无线可以，试试有线可以吗?不行路由器恢复出厂设置。或者更换路由器。

2、情况你的机顶盒是否是不限网络，而且软件随便安装，是的话安装电视家就可以观看电视节目了。

机顶盒可以上网，但看不了电视，这是你的广电费用已经到期了，需要缴纳费用才可以观看。机顶盒它的作用可以传输网络信号和广播信号，这样就可以同时上网和观看电视。但是这是需要缴纳费用的，如果你的电视费到期了的话，必须按时缴纳，否则就不能看电视了。

这个是网络机顶盒没有和小区覆盖网链接的原因，可以让给你装机顶盒的师傅给你把网线口开一下就了，直白点就是没有给您授权你们区域范围，所以你搜不到台