但海信电视连不上，手机能连上wifi

第一个原因就是路由器的设置出现了问题，通过路由器的后台设置，我们可以清楚看到有哪台设备连接了路由器，一般显示未知的设备，都进行了屏蔽，而电视设备在路由器中显示的就是未知设备，因此很可能是被路由器屏蔽了。这个时候只需要进入路由器设置，打开屏蔽，电视就能上网了。