网购12315投诉有用吗

如果证据充分的话，是有用的

如果只要网购投诉的话，最好是打销售地当地的12315。因为违法行为发生地是发生在销售地，而不是你消费者的地方。

把商品存在的问题证据提供给当地的市场监管部门，他们会帮你调查处理的。