如何查询12345便民服务受理结果

1、微信搜索并进入全国12345公众号。

2、点击个人中心。

3、点击我的投诉即可查看案件进度。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

可以通过一下方式查询结果：

1、电话方式在电话投诉一定工作日后，可以通过回电方式查询自己的处理结果，这种方式不推荐，接下来介绍通过微信小程序的方式查询自己的处理结果。

2、微信小程序点击12345公众号或者扫描官方微信二维码，打开小程序。进入公众号后，点击服务。在弹出的界面，点击办理查询。

3、通过官方网站进行查询网站地址为：，登录后可以查看自己的投诉记录和处理结果。

打开微信搜索 打开并登录手机微信，点击右上角放大镜，搜索

2搜索12345 在搜索栏输入，12345，搜索公众号

3关注公众号 选择所属地的12345公众号，点击“关注”

4进度查询 点击下方的个人中心，选择进度查询，查看处理结果。