智伴机器人1swifi连不上

是系统设置出了问题，解决方法如下

1、智伴机器人一般底座下面会有二维码，使用一台手机，打开微信扫描机器人底座的二维码，同时打开电源开关

2、扫码结束之后会出现一个公众号，关注并进入公众号，这时会提示微信已经登录进去

3、之后会进入一个公众号的页面，在右下角选项中，找到右下角“更多”并且单击进去，选择配置网络选项

4、确认机器人开机，按正面的“WIFI按键”5秒。会听到“正在等待配置网络，请耐心等候”

5、输入当前连接WIFI密码，点击“连接”，等待班尼语音提示配置完成

6、这时配置联网已经成功，可以跟智伴机器人进行聊天。

解决方法。

方法一：新用户在首次给智伴1s连接网络时，一定要连接2.4G频段的无线网络，不要连接5G频段的wifi网络(您可以登陆路由器后台，查看家中无线网的频段是2.4G还是5G的)

方法二：家中的无线网密码不能有特殊符号，我们在设置密码时，可以设置成数字+字母这种密码类型

方法三：家中无线的信号不能太弱，如果是蹭邻居的无线网，建议您找一个信号好的地方!

方法四：若家中路由器设备太过老旧，请在给智伴机器人联网时，关掉暂时不用的智能设备，(因为老旧路由器能连接的设备数量有限)

方法五：可以重启一下智伴机器人和家中的路由器，重启之后再尝试连接。