该设备需要wia驱动程序怎么解决

1、打开电脑，点击电脑左下方的【开始】图标按钮，在上方出现的选项中找到【控制面板】并点击。

2、在【控制面板】界面中找到【设备和打印机】并点击。

3、在出现的界面中点击工具栏中的【添加设备】选项。

4、接下来的界面中会出现很多可以添加的打印机列表，选择需要的扫描仪并点击【下一步】按照要求安装即可。

5、有时候会出现安装失败的情况，这时候系统会提示【向此计算机中添加设备失败】，这时候点击中间的蓝色字【控制面板的管理工具】。

6、点击左边的【服务】，找到【PnP-X IP Bus Enumerator】，可以看到这里的状态显示【禁用】，鼠标双击这个选项。

7、在【常规】选项中找到【启动类型】，点击后方的三角下拉按钮，选择【自动】并点击【启动】按钮，然后回到第一步重新添加扫描仪即可。