不能上网是什么原因

原因：

1、可能是因为手机所在的网络信号不好。可以换另外一个地方再上网。

2、手机网络设置没设置好。可以换另外一个接入点来上网，比较原来用WiFi还是数据流量来上网，可以换个接入点来上网。

一、运营商问题(断网)

很多时候，电脑没有网络，可能不是电脑问题，而是网络本身的问题。因此，首先应该看下路由器等网络设备是否正常运行。如果电脑无法上网，则检测连接同一网络的其它设别，如其它电脑、手机看下能否能上网。

如果其它设备能够上网，则表示网络没问题，问题在于你的电脑。但如果其它设备也无法上网，则属于网络问题，检查下网络设备、网线等是否连接好，如果没什么问题，则可能是网络线路问题，建议等一段时间再试或者联系运营商解决。断网这种情况也是经常会发生的，光缆维修、宽带欠费等，都会出现断网的问题。

二、硬件问题

硬件问题，主要是一些网络设备的问题，常见的设备有：路由器、光猫、网卡、无线网卡、交换机、网线、网线水晶头等。以下是一些基本判断：

1、如果你电脑网络连接那里显示红色的叉叉，那么极有可能是硬件问题，请检查一下网线水晶头是否松动，网线是否有折断等。

2、如果有线和wifi都没网，有可能是路由器、接入路由器的网线、光猫等硬件的问题，先检查水晶头插口是否松动，网线是否有折断，都没问题的话，将路由器、光猫拔电源重启一下试试，看看故障是否排除。

3、网络确定没问题(如：手机可以连接)，但是自己电脑就是没法连接，无论重装、升级驱动，甚至重装系统，依旧无法联网，那么极有可能是你电脑的网卡有问题，这就需要拿去电脑维修店维修了。

三、驱动问题

在硬件和网络本身没有问题的前提下，电脑上不上网，大概率是网卡驱动问题。

检测网卡驱动

按WIN+R快捷键打开运行框，输入回车打开设备管理器，查看网络适配器是否有黄色感叹号，有的话你需要安装或更新网卡驱动。

上不了网的原因及解决方法：

1、网络设置

一般网络设置出现了问题的话，是会导致我们的电脑上不了网的，这是最常见的一种上不了网的原因。去修改设置ip地址就好了。一般设置完都可以上网的，如果不行那么就检查一下DNS服务器，看看是不是dns出现问题了。如果是，修改协议就可以了。

2、IE浏览器

Ie浏览器也是可以进行设置ip地址的，所以也有可能是因为ie上面的ip地址出现了错误导致不能上网。打开网页上面的工具进行查看和修改就好了，还有一种方法就是进行使用软件查看修复。也可以试试其他的浏览器看行不行。

3、防火墙

防火墙设置是会影响上网的，有些网址被防火墙设置了不能打开和访问，所以就不能上网了。检查防火墙是不是设置了什么，然后更改调整就好了。

4、网络协议

找到电脑的控制面板，在属性里面找到“网络协议”，查看一下有没有问题，然后查看协议驱动，如果驱动损坏就重新下载。

5、HOSTS和系统

HOSTS文件的修改也会导致不能上网的，要重新回到BIOS系统，将修改的程序和系统修改回来。这个比较麻烦的，如果是这个原因可以直接考虑重装系统了。

6、感染病毒

电脑中病毒也是会导致不能上网的，这时候可以使用360卫士和金山毒霸进行全面扫描杀毒。然后重启电脑，再次上网看看行不行。