如何解决宽带间歇性断网
家里电信宽带断网您可以按以下方法进行处理:
1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳,电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。
2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障,分离器接法是否正确,调制解调器与网卡是否兼容,建议您更换其他调制解调器观察使用情况。
3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关,建议您与游戏提供商联系核实。
4、如进行上述操作无效,您可以选择以下方式进行故障申报:
(1)拨打10000号选择4号键,进行宽带故障申告
(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈
两种可能性,①运营商网络故障②路由器IP冲
①运营商故障排除法
电脑或手机,用网线或WiFi连光猫使用,若还出现几分种就掉网络情况,直接拔打运营商客服电话报修,很快网络维保人员就会上门帮你解决问题
若连接光猫使用正常,多数是路由器设置错误引起断网!
②路由器设置错误排除办法
正常光猫带路由器功能,自家又安装无线路由器,若设置错误就会引起断网,因为多安装一台无线路由器,这台路由器就是二级路由器,若不设置不同IP地址段,就会引起IP冲突,就会不定时断网
光纤→光猫→网线→路由器WAN口
打开路由器设置页面→WAN口设置自动拔号(动态IP)
LAN口设置→改一下IP地址,与光猫不一样IP地址,可改192.168.(2~254).1括号内数字任选一个(例:)只要保证与光猫不一样IP就行,你的问题就在这点上,必须要改!!!
设置WiFi名称与密
保存→退出→重启→就可正常上网
个人见解,仅供参考
解决方法如下
一、检查网线是否松动 对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,首先要考虑的是线路问题。
二、电源信号灯是否恒亮 倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。
三、检查数据信号是否正常 如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常