什么是营销的4R理论

营销的4R理论是指Relevance(关联)、reaction(反应)、relationship(关系)、Reward(回报)。

4R营销理论是以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚的一种理论。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更为实际、有效的营销制胜术。

营销的4R理论是4R理论是在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。其由美国学者唐·舒尔茨提出。4R指的是Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）和Reward（回报）。